機(jī)房動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)是將機(jī)房運(yùn)行信息數(shù)據(jù)化，然后通過(guò)系統(tǒng)軟件平臺(tái)顯示機(jī)房運(yùn)行情況，其運(yùn)行基礎(chǔ)依靠現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備收集數(shù)據(jù)。但在系統(tǒng)調(diào)試或運(yùn)行過(guò)程中，監(jiān)控軟件可能無(wú)法收集設(shè)備信息和數(shù)據(jù)。如何解決這種情況？監(jiān)控軟件無(wú)法收集串口服務(wù)器的設(shè)備數(shù)據(jù)

處理方法:

1、串口服務(wù)器停電重啟:串口服務(wù)器可能崩潰。

2、檢查監(jiān)控主機(jī)和串口服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò):是否在同一個(gè)局域網(wǎng)中相互連接。

3、檢查串口服務(wù)器端口配置：IP地址、通信方式和監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)軟件是否一樣。

4、檢查串口服務(wù)器的電源:用萬(wàn)用表測(cè)量串口服務(wù)器的輸入電壓是否達(dá)到串口服務(wù)器上標(biāo)注的輸入電壓。當(dāng)電壓過(guò)低時(shí)，應(yīng)更換電源適配器或選擇其他電源設(shè)備獨(dú)立供電附近。

5、檢查設(shè)備和串口服務(wù)器之間的線(xiàn)路:接線(xiàn)是否需要連接或斷開(kāi)。

6、數(shù)據(jù)測(cè)試:計(jì)算機(jī)直接連接到串口服務(wù)器。

7、虛擬串口后，用相關(guān)軟件收集串口服務(wù)器上連接的設(shè)備數(shù)據(jù)，看看是否正常收集。